Ako môžem vrátiť tovar?

V lehote 14 dní od prevzatia objednávky má každý zákazník právo vrátiť tovar bez uvedenia dôvodu (odstúpiť od kúpnej zmluvy). Podmienky odstúpenia od kúpnej zmluvy sú upravené v našich Všeobecných obchodných podmienkach a odporúčame, aby ste si ich pozorne prečítali.

Na odstúpenie od zmluvy použite formulár Odstúpenie od kúpnej zmluvy (nájdet TU), ktorý si vytlačte a vyplnený nám ho zašlite spolu s kópiou faktúry a tovarom, ktorý chcete vrátiť. Upozorňujeme, že vrátený tovar musí byť nepoužitý, kompletný, v pôvodnom obale a nesmie javiť známky opotrebenia ani poškodenia. V opačnom prípade žiaľ nebudeme môcť akceptovať vrátenie tovaru a peniaze nevrátime.  V prípade, že ste spolu s tovarom, ktorý vraciate, obdržali aj darček, ste povinní vrátiť aj tento darček.

Návod, ako postupovať v prípade vrátenia tovaru: